Persönliche Beratung statt Geldautomaten
Heute habe ich in einem Zeitungsartikel im Handelsblatt gelesen, dass nach Angaben der Bundesbank die Präsenz der Geschäftsstellen bzw. Filialen von Sparkassen, Volksbanken und den weiteren deutschen Privatbanken innerhalb der letzten über 10 Jahre deutlich verringert hat. Allerdings wird auch gleichzeitig eine gegenläufige Tendenz sichtbar – Der Kundenkontakt. Wenn man seine Kunden aufgrund von Filialschließungen zum Automaten schickt kann man nicht auf der anderen Seite sich über fehlenden Kontakt beklagen.
Mir als Vermögensberater ist das allerdings durchaus Recht. Denn meine Mandanten schätzen gerade den persönlichen Ansprechpartner und die Beratung in den eigenen Räumlichkeiten!